О выборе между рекламой и поиском для интернет-магазина в Тольятти
В этой статье
- «У нас крутится реклама, зачем платить ещё и за поиск»
- «Мы первые в рекламе, значит нас и так видят»
- «Запчасти ищут по маркам, там нам не выиграть»
- «Цены на сайте показывать не хотим, пусть звонят»
- «Товар тот же, что у соседей по городу»
- «SEO – это про тексты, а у нас каталог»
- С чего начать, если реклама уже настроена
SEO-продвижение интернет-магазина – это работа, после которой каталог начинает приводить покупателей без оплаты за каждый переход. Спорят с ней чаще всего те, у кого уже настроена реклама и всё вроде бы работает. Ниже – доводы, которые мы слышим от таких владельцев, и честные ответы на них.
«У нас крутится реклама, зачем платить ещё и за поиск»
Затем, что это разные деньги. В рекламе вы платите за каждое нажатие и заново, поисковая выдача отдаёт переходы после того, как страница туда попала. Ставка на ходовые товарные запросы поднимается к сезону, и стоимость обращения растёт без вашего участия. Реклама – это аренда места, работа с каталогом – покупка. Разумно держать оба канала, но переставать зависеть от одного.
«Мы первые в рекламе, значит нас и так видят»
Часть покупателей блоки с пометкой пролистывает намеренно, часть пользуется блокировщиками, а на телефоне рекламный блок нередко занимает весь экран, и до него просто не долистывают. Кроме того, реклама не показывается по запросам с каталожным номером – их слишком много и они слишком редкие, чтобы их кто-то собирал вручную. Запросы по каталожному номеру забирает только карточка товара, и достаются они бесплатно.
«Запчасти ищут по маркам, там нам не выиграть»
По короткой марке – действительно не выиграть, там стоят агрегаторы и крупные площадки. Зато магазины Тольятти годами живут на другом:
- каталожный номер детали и его аналоги – запрос редкий, но покупателя приводит готового;
- связка «деталь плюс модель и год выпуска» – её агрегаторы отрабатывают плохо;
- расходники для лодочных моторов и водомоторной техники, которую в городе держат многие;
- оснастка и инструмент для производств – закупщик ищет именно по обозначению.
«Цены на сайте показывать не хотим, пусть звонят»
Скрытая цена вырезает магазин из товарной выдачи и снижает доверие: рядом стоят карточки, где цена, остаток и срок доставки видны сразу. Мы не спорим с тем, что для части позиций цена договорная, но каталог без цен теряет покупателей ещё до перехода на сайт. Компромисс простой: показывать цену на складские позиции и оставлять запрос стоимости там, где она правда считается под заказ.
«Товар тот же, что у соседей по городу»
Значит, различие придётся строить не на товаре. Работают наличие на своём складе, самовывоз в тот же день, доставка до подъезда, гарантия на установку, подбор по номеру кузова. Всё это должно быть текстом на странице категории, а не устным обещанием менеджера, – поиск учитывает такие блоки при выборе между двумя одинаковыми магазинами. Условия отгрузки в описании категории читаются и покупателем, и роботом, а обещание по телефону не читает никто.
«SEO – это про тексты, а у нас каталог»
Текстов в нашей работе меньше всего. Основное – структура разделов, отсутствие дублей, скорость списков, разметка товара, вывод остатков и корректные названия позиций. Ведение магазина начинается от 29 000 рублей в месяц, и первый месяц почти целиком уходит на техническую часть, а не на написание описаний.
С чего начать, если реклама уже настроена
У вас есть готовое преимущество: статистика запросов, по которым люди реально покупали. Из неё выходит основа для структуры каталога, и её не надо угадывать. Мы берём эту выгрузку, сравниваем с тем, что каталог сейчас отдаёт поиску, и показываем разрыв. Примеры работ – в портфолио, соседняя услуга описана на странице контекстной рекламы. Позвоните по номеру +7 (8482) 94-20-25, посчитаем, сколько сейчас стоит вам один заказ из рекламы.
