Привлечение клиентов в Тольятти

Про деньги проще говорить сразу. Расход на продвижение делится на две корзины, и они не пересекаются. В первой – оплата нашей работы: разбор воронки, настройка, учёт обращений, отчёты и решения по каналам. Во второй – суммы, которые вы переводите рекламным системам за показы; они уходят с вашего счёта напрямую площадке, и мы к этим переводам не прикасаемся. Наши расценки описывают только первую корзину, а результат считается по обеим сразу.

Две корзины расходов вместо одной сметы

Рекламные кабинеты открываем на ваше юридическое лицо: договор с площадкой ваш, документы приходят вам, остаток вы контролируете без посредника. От размера открутки наш доход не зависит, и это важнее, чем кажется: подрядчику, живущему с процента, невыгодно советовать сокращение расхода, даже когда сокращать пора.

Покупатель нередко живёт не здесь

Город собран вокруг крупных производств, а вокруг них – поставщики комплектующих, обработка, инструмент, промышленный сервис. У таких компаний рынок сбыта заметно шире городской черты, и часть спроса приходит из других регионов. Значит, показывать объявления только по адресу компании – терять деньги. Мы задаём охват по географии сбыта, отдельно проверяя, откуда действительно приходят обращения. Розница и бытовые услуги в Тольятти живут иначе: у них решает близость, карты и отзывы, а не широкий охват.

Почему одна и та же сумма даёт разные результаты

Тольятти – город крупный, но не миллионник, и аукцион здесь мягче, чем на перегретых рынках. Одновременно спрос в поиске по узким промышленным запросам невелик, и добавленные деньги упираются в потолок. Бюджет ограничен не ставкой, а глубиной спроса, поэтому сначала мы измеряем ёмкость рынка, а уже потом решаем, сколько денег имеет смысл вложить в месяц. Иногда честный ответ – вкладывать меньше, но в поисковое продвижение вдолгую.

Что берём за учёт и за проверку источника

Сквозная аналитика: 45 000 ₽, собирается за две недели с небольшим, после чего источник виден до сделки, а не до формы. Проверка нового источника – 40 000 ₽ и около шести недель наблюдения. Разбор воронки закрываем за неделю, стоит он 25 000 ₽. Ежемесячное ведение, посадочные и маркетинг целиком перечислены в прайсе. Рекламные деньги в эти суммы не входят и планируются отдельно.

Цифры, которые сводим каждый месяц

1. расход по каждому источнику и число обращений от него;
2. стоимость заявки в разрезе площадок, а не в среднем по счёту;
3. доля обращений, у которых источник определён;
4. сумма сделок, закрытых из каждого источника за период.

Дешёвый поток и тишина в отделе продаж

Бывает так: обращений много, они недорогие, а выручка не растёт. Обычно это оптовики, сравнивающие цену, или запросы не по вашему профилю. Заявка не равна сделке, и привлечение заявок ради счётчика в отчёте – пустая трата. Поэтому лидогенерация у нас всегда доводится до статуса сделки в учёте: только там видно, какие каналы привлечения клиентов приносят деньги.

Что мы делаем и чего не делаем

• делаем: подбираем источники, считаем их до сделки, перераспределяем бюджет;
• не делаем: не обещаем конкретное число обращений в месяц;
• не делаем: не продаём за ваш отдел продаж и не пишем ему скрипты вместо руководителя.

Отчёт собственнику мы сводим в деньгах, а не в переходах и показах: в нём видно, сколько ушло площадкам, сколько получили мы и во сколько обошёлся каждый договор за месяц. Такую таблицу читают за пять минут, и по ней принимается решение о бюджете на следующий период.

Позвоните по номеру +7 (8482) 94-20-25: обсудим, где брать клиентов при таком профиле и какой суммой это подкреплять. Привлечение клиентов из интернета начинается с расчёта, а не с запуска кампаний, и первый такой расчёт по Тольятти мы сделаем до договора. Заодно покажем, как устроено привлечение клиентов в бизнес у похожих по типу компаний.